Allgemeine Geschäftsbedingungen

Yildirel Shop
Elif Özdemir
Pintschallee 5
D-12347 Berlin
E-Mail: info@yildirelshop.de

§ 1    Geltungsbereich
§ 2    Begriffsbestimmungen
§ 3    Zustandekommen des Vertrages, Korrekturmöglichkeiten, Vertragssprache, Verhaltenskodizes, Vertragstextspeicherung
§ 4    Preise, Versand, Liefer- & Zahlungsbedingungen
§ 5    Eigentumsvorbehalt
§ 6    Mängelhaftung (Gewährleistung)
§ 7    Widerrufsrecht für Verbraucher & Widerrufsformular

§ 1    Geltungsbereich

Mit Ihrer Bestellung über unseren Online-Shop erkennen Sie die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung an. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2    Begriffsbestimmungen

(1) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(2) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages, Korrekturmöglichkeiten, Vertragssprache, Verhaltenskodizes, Vertragstextspeicherung

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://yildirelshop.de

(2) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Produktdarstellung dar. Erst Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags dar. Bestellungen können schriftlich, per E-Mail, per WhatsApp oder über das im Online-Shop integrierte Bestellformular erfolgen.

(3) Im Bestellprozess können Sie alle Eingaben jederzeit korrigieren. Vor Abschluss der Bestellung werden Ihre Eingaben nochmals angezeigt und können berichtigt werden. Durch Klick auf den abschließenden Button („zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

(4) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch automatisierte E-Mail.

(5) Der Vertrag kommt mit Zahlungseingang auf unserem Konto zustande. Bis zum Zahlungseingang besteht keine Verpflichtung zur Vertragserfüllung. Mit Zahlungseingang beginnen wir unverzüglich mit der Herstellung und/oder dem Versand der Ware. Für personalisierte Produkte besteht kein Widerrufsrecht, sobald die Herstellung begonnen hat.

(6) Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

(7) Wir unterliegen keinen besonderen Verhaltenskodizes.

(8) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Nach Abgabe der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, die Ihre Bestellung sowie einen Link zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält. Die vollständigen Vertragsdaten einschließlich der AGB werden von uns gespeichert und sind für Sie auf schriftliche Anfrage, z. B. per E-Mail, zugänglich. Eine darüber hinausgehende dauerhafte Speicherung oder der Zugriff über das Internet erfolgt aus Sicherheitsgründen nicht.

§ 4 Preise, Versand, Liefer- & Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

(2) Da wir nach § 19 Umsatzsteuergesetz (Kleinunternehmerregelung) keine Umsatzsteuer erheben, sind unsere Preise netto Preise, das heißt es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen oder erhoben.

(3) Etwaige Versand- und Lieferkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden gesondert im Bestellprozess ausgewiesen. Diese Kosten trägt der Kunde.

(4) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist derzeit nicht vorgesehen. Für individuelle Anfragen zu internationalen Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte vorab.

(5) Der Versand erfolgt in der Regel über Hermes. Die Wahl des Versanddienstleisters behalten wir uns vor.

(6) Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal:

  • 3,99 € für Maxibrief-Sendungen
  • 6,99 € für Paketversand 

(7) Ab einem Bestellwert von 90 € (nach Abzug etwaiger Rabatte oder Gutscheine) oder bei Nutzung eines gültigen Gutscheincodes für kostenlosen Versand, ist eine versandkostenfreie Lieferung möglich. Die versandkostenfreie Option muss vom Kunden im Bestellprozess ausgewählt werden.

(8) Die Zahlungspflicht des Kunden entsteht mit verbindlicher Bestellung der Ware.

(9) Bei Auswahl der Zahlungsart „Banküberweisung“ ist der Betrag sofort nach Vertragsschluss fällig und auf das angegebene Konto zu überweisen. Bitte geben Sie bei der Überweisung unbedingt die Bestellnummer als Verwendungszweck an.

(10) Können Zahlungen aufgrund fehlender oder fehlerhafter Angaben (z. B. fehlende Bestellnummer im Verwendungszweck) nicht eindeutig zugeordnet werden, kann dies zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Lieferung führen. Für solche Verzögerungen übernehmen wir keine Haftung.

§ 5    Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

§ 6    Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei gebrauchter Ware beträgt die Verjährungsfrist abweichend hiervon ein Jahr ab Lieferung.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Lieferung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Untersuchungs- und Rügepflicht (§ 377 HGB) bleiben unberührt. Im Falle eines Mangels behalten wir uns das Wahlrecht zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung vor.

(3) Technische, nicht vermeidbare Abweichungen in Qualität, Farbe, Gewicht und sonstiger Beschaffenheit der Ware haften wir nicht, sofern diese sich im produkt- und branchenüblichen Rahmen bewegen.

(4) Personalisierte oder kundenspezifisch angefertigte Produkte sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Die gesetzliche Gewährleistung für Mängel an solchen Produkten bleibt hiervon unberührt. Sollte dennoch ein personalisierter Artikel an uns zurückgesendet werden, erfolgt keine Erstattung des Kaufpreises. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Ware wird an den Kunden zurückgesandt.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

(6) Für Hygieneprodukte, wie z. B. Wasserflaschen, besteht kein Widerrufsrecht, sofern versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung geöffnet wurden. Die gesetzliche Gewährleistung für Mängel bleibt hiervon unberührt.

Anfang der Widerrufsbelehrung

 

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher & Widerrufsformular

(1) Widerrufsrecht des Verbrauchers

  • Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
  • Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

(2) Ausübung des Widerrufsrechts

  • Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (YildirelShop, Elif Özdemir, Pintschallee 5, D-12347 Berlin, E-Mail: info@yildirelshop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
  • Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

(3) Folgen des Widerrufs

  • Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist – mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung der Ware.

  • Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.

  • Wir behalten uns das Recht vor, die zurückgesandte Ware auf Vollständigkeit, Unversehrtheit und Originalverpackung zu prüfen. Die Ware muss unbeschädigt, unbenutzt und originalverpackt sein. Bei einer Verschlechterung der Ware, die über die Prüfung hinausgeht, behalten wir uns vor, Wertersatz zu verlangen (§ 357 Abs. 8 BGB).

  • Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde.

  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

(4) Ausschluss des Widerrufsrechts

  • Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (personalisierte Produkte gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
    Wird ein solches personalisiertes Produkt dennoch an uns zurückgesendet, erfolgt keine Rückerstattung. Die Rücksendung wird nicht angenommen bzw. auf Kosten des Kunden an diesen zurückgesendet.

(6) Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :
YildirelShop
Elif Özdemir
Pintschallee 5
D-12347 Berlin
E-Mail: info@yildirelshop.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellnummer (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung